Pronto-Atendimento - Unimed-BH

Saúde Cardiovascular

Conhecer mais sobre as doenças cardíacas pode ajudá-lo a se prevenir e a se cuidar melhor.

Alô Saúde

LIGUE 4020-4020

Com o Alô Saúde você tem um médico por perto 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

 

Glossário

Conheça os significados dos mais variados termos, expressões e palavras usadas cotidianamente na Unimed-BH e no setor de saúde em geral.

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Pronto-Atendimento

Agilidade e segurança em casos de emergência médica

O Pronto-Atendimento em Contagem funciona 24 horas, todos os dias da semana, com capacidade para receber 700 pacientes diariamente, em uma estrutura de 17 consultórios e 22 leitos de observação, sendo sete pediátricos.

Ao chegar, o paciente é acolhido por um profissional qualificado, que prioriza o atendimento, definindo a especialidade indicada e a gravidade do caso. Para garantir um tratamento adequado, a equipe é composta por especialistas em várias áreas:

  • Clínica Geral
  • Cirurgia Geral
  • Ortopedia 
  • Pediatria

Classificação de Risco

O Pronto-atendimento adota a Classificação de Risco para atendimento. Trata-se de um processo dinâmico de identificação dos clientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento. A adoção da classificação de risco agiliza o atendimento de casos mais graves, contribuindo para priorizar a assistência e salvando vidas.

Entenda melhor como funciona o atendimento por classificação de risco:

  •     

    Emergência

        

    Paciente precisa de atendimento imediato, pois existe risco de morte.

  •     

    Muito urgente

        

    Paciente precisa de atendimento rápido.

  •     

    Urgente

        

    Paciente necessita de atendimento, mas ele não é considerado de emergência e pode aguardar o atendimento dos casos mais graves.

  •     

    Pouco urgente

        

    É o caso menos grave, de pacientes que precisam de atendimento médico, mas poderiam ser assistidos no consultório.

  •     

    Não urgente

        

    É o caso de menor complexidade e sem ligação com problemas recentes. Preferencialmente, deve ser acompanhado no consultório médico.

  •     

    Aguarde chamada

        

    Indica que a classificação de risco não está sendo realizada e deve-se aguardar a chamada do profissional de saúde.

       

Você sabia?

Urgência e emergência não tem o mesmo significado. Uma situação de urgência é aquela que requer assistência médica imediata, com ou sem risco potencial de morte. Quando há ameaça iminente à vida ou sofrimento intenso, havendo necessidade de tratamento médico imediato, trata-se de uma emergência

Saiba mais

  

Quando procurar o Pronto-Atendimento? 

O Pronto-Atendimento deve ser utilizado apenas nos casos de urgência e emergência, ou seja, mediante imprevistos. Se a situação não é de gravidade imediata, procure seu médico de confiança, que pode acompanhar o seu histórico clínico. Importante: não adie a consulta até que o mal-estar esteja insuportável. Com a saúde não se brinca.

Para consultas que são de urgência e emergência a Unimed-BH oferece:

Agenda Livre: o paciente pode ser atendido sem hora marcada, por ordem de chegada, em especialidades como pediatria, clínica médica e ortopedia. Esse serviço está disponível no Hospital Unimed, Unimed Contagem, Centro de Promoção da Saúde - Barro Preto, Núcleos de Atenção à Saúde Barreiro e BH.

Agendamento On-line: O cliente pode marcar suas consultas médicas pela internet.

A Marcação de consultas também pode ser feita pelo telefone 4020-4020.

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